Prestasi
Saat ini sistem manajemen mutu di seluruh direktorat dan unit sudah tersertifikasi ISO 9001:2015 (dengan ruang lingkup public administration of education services) serta program studi tersertifikasi ISO 9001:2015 (dengan ruang lingkup untuk education services).
Pada tingkat internal, DPMAI berhasil meraih Juara I pada Ubaya Quality Manajemen Sistem Award (UQMS Award) 2015 pada kategori Unit Kerja Sedang dengan kinerja Excellent. UQMS Award adalah penghargaan yang diberikan kepada unit kerja di lingkungan Universitas Surabaya yang bertujuan untuk memberikan apresiasi dan motivasi internal bagi seluruh unit kerja dalam menerapkan Sistem Manajemen Mutu Terintegrasi secara efektif dan efisien, termasuk di dalamnya penilaian lomba 5R. UQMS Award diberikan secara periodik (satu tahun sekali) pada saat Dies Natalis sejak 2015.
Pada tingkat nasional, prestasi membanggakan diraih Universitas Surabaya melalui perolehan SNI Award. SNI Award merupakan penghargaan yang diberikan oleh Badan Standardisasi Nasional (BSN) kepada perusahaan/organisasi yang mempunyai komitmen dan konsisten dalam menerapkan SNI dan memiliki kinerja baik. Keikutsertaan UBAYA dalam SNI Award dimulai pada tahun 2010 dan terus berlanjut pada tahun 2012 sampai berhasil mendapatkan penghargaan. Pada tahun 2014 Universitas Surabaya berhasil mendapatkan penghargaan SNI Award 2014 untuk kategori Perusahaan/Organisasi Jasa Besar, sedangkan pada tahun 2015, 2016, 2017 dan 2018 secara berturut-turut Universitas Surabaya berhasil mendapatkan penghargaan SNI Award peringkat Emas.
Selain itu Universitas Surabaya juga memperoleh Penghargaan atas Kontribusi dalam Pengembangan Standardisasi Nasional (9 November 2015) dari BSN.
DPMAI bekerjasama dengan berbagai pihak yang berkaitan dengan penjaminan mutu dan pendidikan standardisasi. Kerjasama yang telah dilakukan antara lain:
- Kerjasama dengan BSN melalui keikutsertaan dalam SNI Award dan pelaksanaan Pendidikan Standardisasi serta survey persepsi masyarakat, akademisi, pelaku usaha dan pemerintah terhadap SNI di kota Surabaya dan sekitarnya.
- Kerjasama dengan beberapa Sekolah Menengah Atas (SMA) dalam bentuk workshop dan pelatihan.
- Kerjasama dengan Badan Sertifikasi Sistem Manajemen Mutu yaitu British Standard Insitution (BSI) dalam pemberian sertifikasi Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2015, serta pelaksanaan pelatihan sistem manajemen mutu ISO 9001:2015.