UBAYA segera merespons keputusan tersebut dengan mengumpulkan seluruh tim akreditasi dalam satu ruangan khusus agar koordinasi selama asesmen tetap berjalan efektif. Tim bergerak cepat menyesuaikan dokumen, alur presentasi, serta seluruh persiapan agar asesmen tetap berjalan lancar meskipun beralih ke mode online.

Rektor UBAYA, Dr. Benny Lianto, membuka asesmen dengan memberikan apresiasi kepada para asesor dan tim Prodi Manajemen (S1) yang tetap siap meskipun menghadapi perubahan mendadak. Beliau juga menyampaikan harapan bahwa asesmen ini dapat memberikan masukan berharga bagi peningkatan kualitas program studi.

Sesudah pembukaan, para asesor dari Lembaga Akreditasi Mandiri Ekonomi Manajemen Bisnis dan Akuntansi (LAMEMBA) memperkenalkan diri, yaitu:

• Dr. Rahma Wahdiniwaty, Dra., M.Si. – Universitas Komputer Indonesia
• Prof. Dr. Drs. Hendar, M.Si. – Universitas Islam Sultan Agung

Dr. Rahma menjelaskan bahwa para asesor akan membahas seluruh kriteria secara paralel, mengajukan berbagai pertanyaan klarifikasi, menelusuri dokumen, dan memeriksa bukti fisik. Setelah menyelesaikan seluruh kriteria, para asesor menyusun berita acara sebagai bagian penutup asesmen.

Pembahasan kriteria berlangsung secara intensif. Pada kriteria Tata Pamong dan Tata Kelola, tim Prodi Manajemen menampilkan dokumen struktural seperti Struktur Organisasi Tata Kelola (SOTK) UPPS, struktur organisasi program studi, serta SK Rektor terkait kewenangan dan penugasan unit.

Pada bagian ini, DPMAI memberikan penjelasan mengenai sertifikasi ISO dan sertifikasi internasional. DPMAI memaparkan bahwa UBAYA, termasuk Program Studi Manajemen (S1), telah memperoleh sertifikasi ISO 21001:2018 dari PT TUV NORD Indonesia dan juga sertifikasi internasional AASBI (Asian Association of Schools of Business International) sebagai bentuk pengakuan internasional terhadap program studi dan sekolah bisnis.

Pembahasan kemudian berlanjut pada kriteria lainnya, seperti mahasiswa, sumber daya manusia, keuangan, sarana prasarana, kurikulum, pembelajaran, hingga luaran penelitian dan pengabdian kepada masyarakat. Tim prodi dan unit terkait menampilkan berbagai bukti dokumen dan menjelaskan setiap aspek secara detail.

Sepanjang asesmen, Direktorat Penjaminan Mutu dan Audit Internal (DPMAI) mendampingi program studi. DPMAI secara aktif memaparkan implementasi siklus PPEPP (Penetapan, Pelaksanaan, Evaluasi, Pengendalian, dan Peningkatan) pada Sistem Penjaminan Mutu Internal di tingkat universitas, UPPS, dan program studi. Penjelasan ini membantu asesor memahami bagaimana UBAYA menjaga konsistensi mutu secara berkelanjutan.

Ketika asesor meminta dokumen tambahan, tim akreditasi segera menyiapkannya dan memastikan seluruh kebutuhan asesmen terpenuhi dengan cepat. Kesiapsiagaan dan koordinasi yang kuat memastikan asesmen daring tetap berjalan efektif meskipun berubah format secara tiba-tiba.

Kerja keras tim akhirnya menghasilkan capaian membanggakan. Pada 3 November 2025, UBAYA menerima SK dan Sertifikat Akreditasi yang menetapkan Program Studi Manajemen S1 meraih peringkat Akreditasi Unggul. Peringkat ini berlaku mulai 29 Oktober 2025 hingga 29 Oktober 2030, berdasarkan SK Nomor: 2981/DE/A.5/AR.10/X/2025.

Prestasi ini membuktikan bahwa ketangguhan, kesiapan, dan koordinasi tim Prodi Manajemen (S1), DPMAI, maupun unit terkait mampu menghasilkan peringkat Unggul  meskipun asesmen berlangsung dalam situasi yang tidak ideal.

Seluruh civitas UBAYA  dan DPMAI memberikan selamat kepada Program Studi Manajemen (S1) atas capaian luar biasa ini dan berharap prestasi tersebut dapat menginspirasi seluruh program studi untuk terus meningkatkan mutu dan daya saing. (AA)

The post Asesmen Lapangan (AL) Mendadak Online, Prodi Manajemen (S1) UBAYA Tetap Raih Akreditasi Unggul appeared first on Direktorat Penjaminan Mutu dan Audit Internal.

Pelatihan Basic Service Excellent (BSE) adalah program pelatihan tingkat basic yang berfokus pada tercapainya kepuasan pelanggan melalui pelayanan prima/service excellent, yang telah dilaksanakan secara berkesinambungan selama 3 tahun berturut-turut dari mulai tahun 2023 (batch I), tahun 2024 (batch II) dan tahun 2025 (batch III).

Kegiatan pelatihan dibuka terlebih dahulu oleh Wakil Rektor II dan Direktur Sumberdaya Manusia Universitas Surabaya, yang diikuti oleh 25 peserta dari berbagai unit kerja di lingkungan UBAYA, termasuk salah satunya perwakilan dari Direktorat Penjaminan Mutu dan Audit Internal (DPMAI). Peserta yang mengikuti Pelatihan BSE Batch ke III ini adalah Tenaga Kependidikan yang belum pernah mengikuti BSE dan terutama yang lebih sering berinteraksi memberikan layanan kepada para stakeholder.

Sebelum materi pelatihan dimulai peserta diberikan pretest terlebih dahulu. Test tersebut untuk mengukur seberapa jauh pengetahuan dalam hal pelayanan yang telah diberikan oleh peserta (karyawan) selama ini.

Materi Pelatihan Basic Service Excellent terbagi dalam beberapa sesi.

Diawali dengan Sesi 1 yang mengangkat topik SERVICE MINDSET. Materi ini dibawakan oleh Ibu Ituk Herarindri, seorang praktisi layanan yang telah berpengalaman luas dalam membentuk karakter pelayanan prima di berbagai institusi, baik pemerintahan maupun swasta.

Dalam sesi ini, Ibu Ituk mengajak seluruh peserta untuk menggali kembali esensi dari pelayanan, yang bukan hanya sekadar rutinitas pekerjaan, tetapi juga merupakan sikap mental (mindset) yang perlu ditanamkan secara mendalam pada setiap peserta. Beliau menekankan bahwa pelayanan yang luar biasa berawal dari pola pikir yang positif, empati yang tulus, serta keinginan untuk memberi nilai tambah bagi orang lain yang sesuai dengan visi, misi dan nila-nilai UBAYA.

Selanjutnya, pada Sesi 2 Basic Service Excellent membahas topik SERVICE SKILL yang dibawakan oleh Ibu Eka Maria K. yang di dalamnya terdiri dari Custome Care, Service Excellent/Pelayanan Prima yang tercakup dengan Dimensi Pelayanan – RATER (Reliability/Keandalan, Assurance/Jaminan, Tangible/Penampilan, Empathy/Sikap Pelayanan, Responsiveness/Respon Pelayanan), dengan diselingi praktek-praktek yang dilakukan oleh semua peserta yaitu bagaimana memberikan ucapan Empathy & Magic Word, latihan senyum terbaik, memberikan greeting salam & sapa.

Selanjutnya, sesi kedua dipandu oleh Ibu Eka Maria K. dengan topik SERVICE SKIL, yang mencakup materi Customer Care dan Service Excellent/Pelayanan Prima melalui pendekatan Dimensi RATER (Reliability/Keandalan, Assurance/Jaminan, Tangible/Penampilan, Empathy/Sikap Pelayanan, Responsiveness/Respon Pelayanan).

Peserta tidak hanya menerima teori, tetapi juga aktif mengikuti berbagai praktik seperti:

• Ucapan empati & penggunaan magic words
• Latihan senyum terbaik
• Praktik salam dan sapaan yang hangat

Sesi ini memperkuat keterampilan dasar pelayanan dengan menekankan pentingnya kesan pertama, sikap ramah, dan kepekaan terhadap kebutuhan pelanggan.

Sesi ketiga kembali dibawakan oleh Ibu Eka Maria K. dengan topik SERVICE ETIQUETTE & COMMUNICATION. Materi yang disampaikan mencakup:

• Etika dan tata krama dalam berkomunikasi
• Etiket penampilan, mulai dari ujung rambut hingga sepatu
• Etiket sikap tubuh dalam pelayanan
• Teknik komunikasi layanan yang efektif

Sesi ini membekali peserta dengan pemahaman penting mengenai citra profesional dan komunikasi yang mencerminkan pelayanan berkualitas.

Sesi terakhir pada Pelatihan Basic Service Excellent dibawakan oleh Bapak Nanang Yustriana dengan topik HANDLING COMPLAINT. Beliau membahas bagaimana keluhan pelanggan terjadi serta strategi komunikasi yang efektif dalam menanganinya. Materi meliputi:

• Transaksi komunikasi APA (Agresif, Pasif, Asertif)
• Pendekatan PAC (Parents, Adult, Child) dalam interaksi
• Dampak dan hasil penanganan komplain yang tepat

Sesi ini memberikan wawasan praktis agar peserta mampu menghadapi keluhan dengan sikap tenang, empatik, dan solutif.

Pelatihan ditutup dengan post-test yang diikuti oleh seluruh peserta sebagai evaluasi pemahaman setelah mengikuti seluruh sesi. Hasil post-test, pre-test, serta poin keaktifan selama pelatihan menjadi dasar penilaian dalam menentukan peserta dengan capaian terbaik.

Melalui pelatihan ini, Direktorat Penjaminan Mutu & Audit Internal (DPMAI) memperkuat komitmennya untuk terus meningkatkan kualitas layanan internal secara berkelanjutan, dengan membekali staf dengan keterampilan pelayanan yang relevan dan mutakhir. (SI)

The post Pelatihan Basic Service Excellence Batch III appeared first on Direktorat Penjaminan Mutu dan Audit Internal.

Pelatihan ini diikuti oleh 24 peserta yang berasal dari berbagai unit kerja di lingkungan UBAYA, termasuk perwakilan dari Direktorat Penjaminan Mutu dan Audit Internal (DPMAI). Setiap unit mengirimkan staf terutama yang lebih sering berinteraksi memberikan layanan kepada para stakeholder.

Materi pelatihan terbagi dalam beberapa sesi. Sesi pertama merupakan ulasan kembali prinsip-prinsip Basic Service Excellence, menekankan kembali pentingnya memberikan layanan yang mengedepankan sikap ramah, cepat tanggap, profesional, dan berorientasi pada kepuasan pelanggan.

Selanjutnya, sesi Customer Journey membahas bagaimana mengenali dan memetakan perjalanan pelanggan dari awal hingga akhir interaksi mereka dengan institusi. Pemahaman terhadap setiap tahapan dalam perjalanan ini membantu institusi merancang intervensi yang relevan di setiap titik sentuh (touchpoints) agar tercipta pengalaman yang mulus dan menyenangkan bagi pelanggan.

Pada sesi Customer Experience, peserta diajak untuk melihat aspek emosional dari interaksi pelanggan, serta bagaimana institusi dapat menciptakan momen-momen yang membekas dan meningkatkan loyalitas. Materi ini menekankan pentingnya empati, inovasi layanan, dan membangun hubungan yang lebih personal dengan pengguna layanan.

Pelatihan ditutup dengan sesi praktik melalui kerja kelompok untuk menyusun peta Customer Journey dan Experience berdasarkan studi kasus nyata. Peserta mempresentasikan hasil kerja tim di hadapan narasumber dan peserta lainnya.

Sebagai bagian dari dinamika pelatihan, diadakan juga kompetisi Working Group & Presentation, yang menilai kolaborasi tim dan kualitas pemahaman terhadap materi. Dalam sesi ini, tim yang beranggotakan perwakilan DPMAI berhasil meraih predikat Best Team. Penghargaan ini menjadi bentuk apresiasi terhadap kontribusi aktif selama pelatihan.

Melalui pelatihan ini, UBAYA melalui SDM menegaskan komitmennya dalam meningkatkan kualitas layanan internal dan eksternal secara berkelanjutan, dengan membekali staf pada semua level dengan keterampilan yang relevan dan mutakhir. (AA)

The post Pelatihan Customer Journey & Experience di UBAYA appeared first on Direktorat Penjaminan Mutu dan Audit Internal.

Penerapan pengendalian internal terhadap alat dan bahan lab (alba) sangat diperlukan untuk mengurangi risiko terjadinya selisih, kehilangan, kerusakan dan mengantisipasi kemungkinan terjadinya kecurangan. Dengan adanya pengendalian yang baik dan teratur dalam pengelolaan alba, akan memudahkan pimpinan memperoleh informasi dan laporan yang bermanfaat dalam mengambil kebijakan terkait efektivitas dan optimalisasi penggunaan laboratorium. Audit Internal sebagai tim pemeriksa yang independen sangat dibutuhkan dalam melakukan pengawasan dan evaluasi pelaksanaan pengendalian internal terhadap pengelolaan alat dan bahan di laboratorium. Fakultas Farmasi Universitas Surabaya, merupakan unit yang secara rutin dilaksanakan proses audit terhadap alat dan bahan di laboratorium yang dilakukan oleh tim auditor internal. Pelaksanaan Audit Alba laboratorium Fakultas Farmasi, dilakukan untuk periode satu tahun, dan terakhir telah dilaksanakan pada 24-28 Februari 2025 untuk periode pemeriksaan 2024/2025 oleh tim auditor internal berjumlah lima orang auditor.

Adapun tahapan dalam Audit Alba diawali dengan opening meeting antara seluruh jajaran auditee dari Fakultas Farmasi dengan seluruh anggota tim auditor untuk menyampaikan tujuan, ruang lingkup dan pembahasan tindak lanjut atas hasil dari laporan audit periode sebelumnya. Ruang lingkup dalam Audit Alba meliputi: (i) verifikasi jumlah fisik bahan dan alat yang tersimpan di lab dengan data Alba yang dimiliki oleh laboran; (ii) identifikasi alba yang sudah rusak atau tidak terpakai dan (iii) evaluasi pengendalian internal atas proses penyimpanan dan pencatatan alba namun belum termasuk memastikan akurasi dan ketepatan waktu transaksi ke data persediaan laboran. Sedangkan terdapat tiga tujuan  utama dari pelaksanaan audit atas alat dan bahan (Audit Alba) di laboratorium ini yaitu untuk:

1. Mengetahui kesesuaian jumlah (saldo alat dan bahan milik laboran dengan jumlah fisik di lab.
2. Mengetahui kondisi alat dan bahan yang ada di lab.
3. Memberikan rekomendasi untuk memperbaiki proses penyimpanan dan pencatatan alat dan bahan di lab.

Setelah pertemuan antara auditor dan auditee pada opening meeting, maka tim auditor melakukan tahap fieldwork (audit lapangan). Field work dilakukan terhadap seluruh laboratorium yang dikelola oleh Fakultas Farmasi yang terdiri atas empat departemen masing-masing dibawah tanggungjawab kepala departemen yaitu Dep. Farmasi Klinis dan komunitas; Dep. Biologi Farmasi; Kimia Farmasi serta Dep. Farmasetika. Masing-masing departemen mengelola laboratorium fisik berjumlah 20 laboratorium secara total. Detil nama-nama laboratorium yang seluruhnya dilakukan audit Alba dapat dilihat pada table berikut:

Setelah dilakukan pemeriksaan fisik dalam tahap fieldwork, selanjutnya tim auditor internal akan melakukan konfirmasi kepada auditee atas temuan-temuan yang diperoleh. Pada tahap akhir, tim auditor internal melakukan closing meeting dengan auditee untuk melakukan diskusi, klarifikasi, tanggapan atas hasil field work dalam draft laporan audit. Setelah draft laporan disetujui oleh kedua belah pihak maka tim auditor menerbitkan laporan audit final. Adapun dalam Laporan Hasil Audit Alba menyajikan data dan informasi terkait (i) penilaian efisiensi dan efektivitas pengendalian internal pengelolaan alba lab.; (ii) verifikasi jumlah alat dan bahan lab sesuai kondisi yang ditemui di lapangan; serta (iii) laporan audit internal juga memuat  rekomendasi atas temuan-temuan yang diperoleh selama pemeriksaan di lapangan (fieldwork).  Informasi hasil audit Alba yang terangkum dalam Laporan Audit Internal ini diharapkan dapat memberi manfaat bagi pengelolaan laboratorium di Fakultas Farmasi Universitas Surabaya, dan menyajikan informasi pengelolaan sarana dan prasarana bagi pimpinan Universitas Surabaya. (IM & DF)

The post Evaluasi Pengendalian Internal melalui Audit Alat dan Bahan Laboratorium di Fakultas Farmasi UBAYA appeared first on Direktorat Penjaminan Mutu dan Audit Internal.

Dalam perkembangan teknologi dan digitalisasi telah menawarkan beragam software akuntansi yang dapat membantu organisasi sesuai karakteristik dan kebutuhan mereka. Salah satu software akuntansi yang dapat digunakan untuk membantu proses operasional sebuah organisasi adalah software akuntansi uks (unit kegiatan strategis) seperti yang digunakan untuk unit-unit di UBAYA. Software akuntansi uks ini dapat membantu proses penyusunan laporan keuangan dengan mudah, cepat dan akurat. Laporan keuangan yang dapat dihasilkan oleh software akuntansi uks antara lain: laporan posisi keuangan, laporan aktivitas, laporan arus kas. Software uks juga menyajikan informasi akuntansi seperti jurnal harian, buku besar, rekap piutang hingga laporan  closing (bulanan, tahunan) dan lainnya.

Untuk memudahkan dalam pengoperasian software akuntansi uks ini perlu diadakan pelatihan terhadap sumber daya yang ada di unit – unit lingkungan Universitas Surabaya, termasuk unit kegiatan strategis di UBAYA. Adapun salah satu unit strategis di Ubaya adalah UKS – PETSI (Pusat Pendidikan Terapan dan Sertifikasi) – Politeknik Ubaya yang menyediakan jasa di bidang brevet pajak, tempat uji kompetensi, pelatihan accurate, dan sewa ruangan. Setiap aktivitas operasional dan pemakaian sumber daya yang dilakukan PETSI wajib dipertanggungjawabkan secara transparan dan akuntabel kepada Pimpinan PETSI sebagai bentuk praktik tata kelola yang baik. Untuk itu, staf  PETSI yang terlibat langsung dengan pengelolaan keuangan UBAYA, perlu dibekali dan didampingi untuk paham makna dan cara mengoperasikan software akuntansi uks ini. Melalui pelatihan penggunaan software ini diharapkan staf PETSI mampu mengoperasikan software akuntansi uks dengan baik dan professional, sehingga nantinya penyusunan laporan keuangan dapat sesuai dengan Standar Akuntansi Keuangan (SAK), transparan, akuntabel serta tepat waktu. (IM & DF)

The post Penggunaan Software Akuntansi bagi Unit Kegiatan Strategis (UKS) di UBAYA dalam Menyusun Laporan Keuangan yang Transparan dan Akuntabel appeared first on Direktorat Penjaminan Mutu dan Audit Internal.

Berdasarkan edaran no. 050/KEU/UM/II/2023 tertanggal 27 Februari 2023 tentang Daftar Unit Kegiatan Strategis (UKS), PKLP Fakultas Psikologi termasuk jenis UKS Non Lab Utama yang mendapat wewenang lebih dalam pengelolaan operasional sehari hari dibanding jenis UKS Lab Mikro dan Madya mapun UKS non-lab. Menurut ketentuan Peraturan Rektor Universitas Surabaya No. 006 Tahun 2023 tertanggal 01 Januari 2023 tentang Pedoman Pengelolaan UKS (Bab V, pasal 6 ayat 10) dinyatakan bahwa “Pada akhir tahun anggaran universitas, setiap UKS perlu untuk diaudit oleh Tim Internal Audit Universitas. Disamping itu UKS Non Lab Utama wajib diaudit oleh Kantor Akuntan Publik (KAP) eksternal.

Terkait dengan Peraturan Rektor tentang tugas audit kinerja operasional, maka Tim Internal Audit telah melaksanakan tugasnya melakukan audit PKLP dimulai bulan April sampai dengan bulan Juni 2025, dengan periode pemeriksaan laporan pertanggungjawaban kegiatan PKLP mulai 01 September 2023 – 31 Agustus 2024. Adapun ruang lingkup audit/ pemeriksaan di PKLP mencakup:

• Evaluasi efisiensi dan efektifitas kegiatan operasional di PKLP.
• Pemeriksaan atas Laporan Pertanggungjawaban PKLP periode 01 September 2023 sampai 31 Agustus 2024 sesuai Standar Akuntansi Keuangan yang berlaku, didukung dengan pengujian substantive untuk menunjukkan validitas keabsahan bukti-bukti transaksi terkait penerimaan dan pengeluaran PKLP, pengelolaan sumber daya finansial (Kas dan Rekening Bank). Laporan keuangan periode tersebut juga telah diaudit oleh Kantor Akuntan Publik Tjahjadi & Tamara.
• Kepatuhan  PKLP  terhadap  ketentuan-ketentuan  yang  berlaku, kebijakan organisasi dan persetujuan-persetujuan yang mengotorisasi kegiatan operasional PKLP.

Selain pemeriksaan terhadap bukti-bukti transaksi,  tim audit internal juga melakukan inventaris opname untuk barang-barang di divisi Psikotest, divisi Sanggar Kreativitas (SK) Ubaya, dan divisi Tempat Pendidikan Anak (TPA) Rumah Ceria Ubaya.

Setelah melakukan proses audit di lapangan (fieldwork), selanjutnya tim audit akan melakukan konfirmasi ulang kepada pihak manajemen PKLP jika terjadi ketidaksesuaian data dengan fisik. Dalam tahap field work ini, juga dilakukan penggalian informasi dari pihak manajemen dan staf PKLP terkait evaluasi kinerja operasional selama satu periode lalu (2023-2024). Hal ini dilakukan untuk melengkapi analisis informasi atas hasil audit operasional di PKLP.

Tahap terakhir dari penugasan audit  atas kinerja operasional dan  kewajaran laporan keuangan PKLP ini, adalah pembuatan laporan hasil audit yang berisi temuan dan rekomendasi atas temuan tersebut. Selanjutnya draft laporan audit dikirim kepada pihak manajemen PKLP untuk diberi tanggapan atas hasil audit sebelum dilakukan penerbitan laporan audit PKLP. Melalui proses audit operasional ini, diharapkan PKLP sebagai unit kegiatan strategis ubaya dapat terus meningkatkan kinerja nya dan memberi kontribusi yang semakin bertambah bagi masyarakat dan Ubaya. (IM dan DF)

The post Auditor Internal dan Perannya dalam Audit Operasional di Pusat Konsultasi dan Layanan Psikologi (PKLP) appeared first on Direktorat Penjaminan Mutu dan Audit Internal.

Ibu Dianne Frisko Koan, Ph.D. selaku Manajer Audit Internal dan Agus Riyanto, S.E. selaku Staf Audit Internal menyampaikan materi dengan tema Prevention Fraud, meliputi penjelasan fraud (kecurangan), tipe-tipe fraud, dan faktor-faktor pemicu fraud yang dijelaskan dalam Triangle Fraud, yaitu Pressure/Motive (Tekanan/Motif), Opportunity (Kesempatan), dan Rationalization (Pembenaran). Dan pada akhir materi dijelaskan tentang cara kita untuk mencegah terjadinya fraud. Pemateri juga menyampaikan pentingnya menjaga integritas diri dalam pekerjaan karena tanggung jawab fraud bukan hanya DPMAI, tapi semua karyawan yang terlibat dalam masing-masing proses bisnis. Integritas diri merupakan hal yang patut dikedepankan demi keberlangsungan Ubaya. (BW)

The post Sharing Session Pengelolaan dan Audit Keuangan, serta Refreshment Proses Administrasi Keuangan Unit appeared first on Direktorat Penjaminan Mutu dan Audit Internal.

Menjelang akhir tahun 2024, AL berlangsung di beberapa prodi, yaitu:

• Teknik Industri (S1). AL LAMTeknik dilaksanakan pada 22 Oktober 2024 sebagai salah satu persyaratan mempertahankan peringkat terakreditasi Unggul setelah mendapatkan akreditasi internasional IABEE pada Maret 2024 lalu. Tim asesor yang bertugas adalah Dr. rer. pol. Ir. Sudaryanto, M.Sc. dan Dr. Ir. M. Chandra Dewi Kurnianingtyas, S.T., M.T., IPU, ASEAN Eng.
• Manajemen (S2). AL LAMEMBA dilaksanakan pada 29 Oktober 2024 dengan harapan bisa mempertahankan capaian peringkat terakreditasi Unggul yang telah diperoleh pada 1 April 2020 yang lalu. Tim asesor yaitu Prof. Dr. Mahlia Muis, S.E., M.Si.,CIPM dan Dr. Nimmi Zulbainarni, S.Pi., M.Si.
• Teknik Elektro (S1). AL LAMTeknik dilaksanakan pada 30 Oktober 2024. Sebelumnya, prodi TE berhasil meraih peringkat akreditasi A pada 16 Juli 2019. Tim asesor terdiri dari 2 asesor dan 1 observer yaitu Dr. Ir. Rizal Munadi, M.M., M.T. , Prof. Dr. Ir. Fahmi, S.T., M.Sc., IPM dan Prof. Dr. Muh. Arsyad Thaha, M.T., IPM.
• Akutansi (D3). AL  LAMEMBA dilaksanakan pada 28 November 2024 dengan tim asesor: Dr. Eko Hariyanto, M.Si.,Ak.,CA.,CPA dan Theresia Tyas Listyani, S.E.,MSi.
• Teknik Informatika (S1). AL LAMINFOKOM dilaksanakan pada 29 November 2024 dengan tim asesor: Drs. Heru Suhartanto, M.Sc., Ph.D. dan Youllia Indrawaty Nurhasanah, S.T., M.T.

Serangkaian AL di atas menjadi momentum penting dalam perjalanan akreditasi Program Studi Teknik Industri (S1), Manajemen (S2), Teknik Elektro (S1), Akuntansi (D3) dan Teknik Informatika (S1), dengan harapan dapat meraih akreditasi terbaik yang mencerminkan komitmen institusi terhadap mutu pendidikan yang unggul. (AA)

The post Pendampingan Asesmen Lapangan (AL) di Akhir Tahun 2024 appeared first on Direktorat Penjaminan Mutu dan Audit Internal.

Pengelolaan kas kecil di 38 unit dan Direktorat Keuangan Ubaya memerlukan sistem pengendalian internal yang baik. Oleh karena itu,  penting dilakukan evaluasi melalui pemeriksaan secara berkala terhadap pengendalian internal oleh pihak yang independen. Audit terhadap kas kecil dilakukan pada 25 September – 11 Oktober 2024 oleh Tim Audit Internal Universitas Surabaya, meliputi Bon Sementara (BS) dan Kas Kecil (KK), yang belum dipertanggungjawabkan oleh unit sampai dengan 18 September 2024. Audit tersebut mempunyai tujuan, antara lain:

1. Menentukan jumlah saldo kas kecil per tanggal 31 Agustus 2024.
2. Menilai tingkat kepatuhan unit dan Direktorat Keuangan terhadap prosedur pencairan, penggunaan dan pertanggungjawaban kas kecil, sekaligus memberikan rekomendasi yang diperlukan untuk meningkatkan kepatuhan terhadap prosedur kas kecil di atas.
3. Menilai keabsahan bukti transaksi yang dikeluarkan melalui kas kecil.

Selain tujuan yang telah dijelaskan di atas, implementasi audit atas Kas Kecil juga diharapkan dapat membantu mendorong pengelolaan pengeluaran operasional masing-masing unit di Ubaya secara efektif. Secara umum hasil audit terhadap pengelolaan dana kas kecil menunjukkan kepatuhan melebihi standard yang telah dijaminkan ISO.

Setelah melakukan proses audit di lapangan (fieldwork), selanjutnya tim audit akan melakukan pengolahan hasil fieldwork dan konfirmasi kepada Direktorat Keuangan dan unit (jika masih diperlukan). Tahap akhir dari penugasan audit atas kas kecil adalah penyusunan laporan hasil audit yang berisi temuan dan rekomendasi perbaikan atas temuan tersebut. Laporan Audit atas Kas Kecil dikirimkan via email ke Rektor, Wakil Rektor (WR)2, Direktur Keuangan, dan unit-unit terkait, serta sebagai arsip tim internal auditor. (IM&DF)

The post Implementasi Audit Kas Kecil di 38 Unit dalam Menunjang Efektivitas Pengelolaan Kas Kecil – Universitas Surabaya appeared first on Direktorat Penjaminan Mutu dan Audit Internal.

Setibanya di Universitas Terbuka, Ciputat, Tangerang Selatan, Tim DPMAI disambut oleh Prof. Dr. M. Imam Farizi selaku Ketua LPM UT dan ibu Dr. Rini Dwiyanti, S.E., M.Si. selaku Manajer Penjaminan Mutu beserta tim yang terdiri dari asesor, admin, dan IT. Diskusi berlangsung hangat, diantaranya membahas bahwa di UT, seleksi akademik hanya berlaku untuk program studi S2 dan S3, serta tidak adanya indikator masa tempuh kurikulum (seperti masa studi lulusan, keberhasilan studi, kelulusan tepat waktu) mengingat pembelajaran jarak jauh di UT tidak ada drop out. Segera setelah sesi diskusi dirasa cukup, acara ditutup dengan foto bersama dan pertukaran cindera mata. Selanjutnya Tim DPMAI bertolak menuju kota Bandung untuk melanjutkan studi banding ke Telkom University.

Di Telkom University (Tel-U), Tim DPMAI diterima di Green Lounge, yaitu ruang rapat dengan dinding kaca berada di bawah rindangnya pohon di tengah kampus. Tidak ada kendaraan bermotor lalu lalang di dalam area kampus, hanya sepeda dan mobil listrik yang diperkenankan. Telkom University termasuk masuk dalam Top 10 UI Greenmetric Perguruan Tinggi swasta di Indonesia. Nuansa alam yang sejuk membuat suasana diskusi bertambah nyaman. Pada kunjungan ini, turut bergabung Ibu Yenny Sugiarti, pejabat Manajer Audit Internal DPMAI sebelumnya, bersamaan dengan tugas beliau mendampingi mahasiswa Akuntansi FBE UBAYA mengikuti lomba di kampus yang sama.

Tel-U menerapkan beberapa standar ISO yaitu ISO 21001 Sistem Manajemen Organisasi Pendidikan, ISO 20000 -1:2018 Sistem Manajemen Layanan IT, dan ISO 27001:2022 Sistem Manajemen Keamanan Informasi. Untuk implementasi SPMI, Tel-U mengacu pada kriteria akreditasi BAN-PT untuk semua prodi, sehingga diperlukan persiapan khusus untuk memenuhi persyaratan kriteria akreditasi LAM yang tidak terdapat di BAN-PT. Beberapa indikator disesuaikan untuk prodi PJJ, seperti kelulusan tepat waktu, masa studi normal sedikit lebih panjang dan hal tersebut dinyatakan dalam pedoman akademik yang ditetapkan dari universitas). Di akhir acara, ditutup dengan foto bersama dan pertukaran cindera mata. Selanjutnya Tim DPMAI bertolak pulang ke Surabaya berbekal informasi hasil benchmarking yang bermanfaat bagi perbaikan penjaminan mutu UBAYA. (AR)

The post Studi Banding Penjaminan Mutu UBAYA appeared first on Direktorat Penjaminan Mutu dan Audit Internal.